Hilfe

Mein Gerät ist hingefallen und ist nun beschädigt.

Kein Problem, rufen Sie uns an und wir kümmern uns um einen Geräteaustausch.

Mein Gerät startet nicht mehr.

Rufen Sie uns an, unsere Supportmitarbeiter prüfen zusammen mit Ihnen ob es sich um einen Hardware- oder Software-Defekt handelt. Im Falle eines Hardwaredefekts schicken wir Ihnen schnellstmöglich einen Techniker.

Was ist Mobile Device Management (MDM)?

Mit Mobile Device Management können Ihre Geräte verwaltet werden. Sie können mit Hilfe des MDM beispielsweise Software auf die Geräte aufspielen.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Daten nicht verloren gehen?

Mit einer Back-Up Lösung in Kombination mit der Office 365 Suite sollten Ihnen keine Daten verloren gehen. Doch auch Sie sind gefragt, geben Sie acht darauf, dass Sie Ihre Daten im OneDrive-Verzeichnis abgelegen.

Rechnet sich das für mich?

Sie haben gerade den Monatspreis mit der Vertragslaufzeit multipliziert und mit den Preisen im Internet verglichen? Das haben wir uns schon gedacht. Sie müssen sehen, dass Sie neben dem eigentlichen Gerät auch weitere Services erhlaten, wie einen Vor-Ort-Service und eine Supporthotline. Rechnen Sie doch mal zu Ihrem Vergleichspreis die Kosten eines IT Mitarbeiters.

 

Fragen? Wir sind für sie da
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Durch Ihre Bestätigung übermitteln Sie die Daten an ALSO Deutschland GmbH. Die Informationspflichten zum Datenschutz, insbesondere zur Rechtsgrundlage zur Kundenkommunikation, finden Sie unter unserer Datenschutzerklärung.
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